よくいただくご質問
(お問い合わせフォームはご質問の下にございます)
◆応募について
上記いずれの場合も、応募が集中しサーバが混み合っている可能性が高いため、時間をおいて再度「ご利用規約に同意して進む」ボタンを押してください。
時間をおいて再度「ご利用規約に同意して進む」ボタンを押してください。(YouTube側のトラブルである可能性もございます)
抽選前の動画再生中にYouTubeサイトへ遷移してしまった場合、LINEの仕様上、YouTubeを閉じて戻っても再読み込みができません。LINEを閉じて再度キャンペーンURLから入り直し、LINEの画面内で動画を最後まで視聴してください。その後、抽選結果が表示されます。
キャンペーンへのご応募は、LINEの「友だち追加」を意識して行わなくても、応募画面に従って進めば自然に応募できるように設定されています。
キャンペーンページの「ご利用規約に同意して進む」ボタンを押していただくと、LINEの権限を許可するページが表示されますので、ここで許可していただくとアンケートページへ進みます。
上記の方法ではなく、ご自身で友だち追加をされたい場合、プレデリスタイルのLINE公式アカウント名は「predelistyle」です。
【Windows】Internet Explorer 10以上、Google Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)
【Macintosh】Safari(最新版)、Google Chrome(最新版)
【iOS】iOS 13.0 以上
【Android】Android 8.0 以上
※LINEアプリは最新版でご参加ください。
◆当選後について
キャッシュ(古いウェブサイトが表示され続ける)が原因と考えられるため、ブラウザの更新ボタンを押し、画面の切り替えをお願いいたします。
キャンペーンの商品引換期間中に限り、当選画面の「クーポンバーコードを表示する」ボタンを押していただくと、ファミリーマートで商品引換可能なクーポンバーコード画面が表示されます。

クーポンバーコード表示画面で引き換えるコンビニエンスストアを確認し、下記よりそれぞれの引換方法をご確認ください。

▼ファミリーマートクーポンの使い方
https://www.famicoupon.jp/howto.html

ご来店のタイミングによってはファミリーマート店頭に商品を置いてない場合がございます。お手数ですが、後日、または他のファミリーマート店頭での交換をお願いいたします。
※取り扱い状況については店頭でご確認ください。

キャンペーン(ハーゲンダッツ)
お問い合わせフォーム【入力画面】

お問い合わせは、以下の「個人情報の利用について」をお読みになり、同意される方は「同意する」をチェックしてから必要事項をご記入の後、「確認画面へ進む」をクリック(スマートフォン・タブレットの方はタップ)してください。

  1. 入力画面
  2. 確認画面
  3. 完了画面

当社における個人情報の利用について

弊社はお客様の個人情報をお預かりすることになりますが、そのお預かりした個人情報の取扱について、下記のように定め、保護に努めております。

【利用目的】
お問い合わせに対する回答を行うため
【第三者への提供】
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【個人情報の開示請求について】
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  • お問合せ先:個人情報問合せ窓口
  • TEL 03-5919-2234
  • 責任者:個人情報保護管理者 小池 勉